Delivery | Beach Bum Filtración

Qué entra y qué no entra en una entrega

Antes de cerrar cualquier pedido de arena de sílice, bombas o tubería de PVC conviene dejar claras algunas definiciones. No son letra chica: son los puntos donde suelen aparecer malentendidos entre lo que se despacha desde depósito y lo que el cliente espera encontrar en el cuarto de máquinas. Los resumimos acá para que la coordinación sea directa.

Peso y volumen no son lo mismo Una tonelada de sílice filtrante ocupa bastante menos espacio del que muchos calculan al planificar el acopio. Si el balneario reserva un rincón pensando en metros cúbicos, conviene revisar la ficha de granulometría antes de confirmar el pedido. El transporte se cotiza por peso, no por bulto.
Entrega en puerta, no instalación El despacho llega hasta el punto indicado en la dirección de obra: depósito, playa de maniobras o acceso del complejo. El montaje de bombas, el pegado de caños de PVC y el cambio de válvulas de retención corren por cuenta del equipo técnico del cliente o de un instalador contratado aparte.
Plazos atados a la ruta, no al deseo Los tiempos de entrega en Central y zonas aledañas dependen de la coordinación con el transportista y del volumen total del pedido. Un camión completo con big bags de cuarzo filtrante no se mueve igual que un envío parcial de accesorios. Avisamos cualquier ajuste con antelación.
Accesorios sueltos y tramos cortos La tubería de PVC presión se despacha por tramos completos o por piezas para reposición. Si el pedido mezcla caños de 110 mm con codos y reducciones, se factura como despacho mixto y puede requerir embalaje adicional. No se fraccionan big bags de sílice por debajo de la tonelada.
Devoluciones y cambios de lote El material sale con ficha técnica de origen. Una vez abierto el saco o cortado el tramo de PVC, no se acepta devolución por cambio de criterio. Si hay un error de despacho nuestro, se repone sin costo. Si el cliente pidió mal la medida, se evalúa caso por caso con el área comercial.
Lo que no cubre el servicio No hacemos análisis de agua, dosificación de químicos ni diagnóstico de filtros existentes. Tampoco gestionamos permisos municipales de obra ni conexiones a red. Todo eso queda fuera del alcance de la entrega y conviene resolverlo antes de que llegue el camión.

Cronología de un pedido de filtración comercial

Cada despacho de arena de sílice, bombas o tubería de PVC sigue una secuencia fija. Estas son las etapas que ya recorrimos con cuartos de máquinas de hoteles y clubes en Central, Alto Paraná y Cordillera, con sus tiempos reales y los puntos donde conviene frenar antes de avanzar.

Canales de soporte y tiempos de respuesta

Cuando un filtro pierde presión o una válvula de retención empieza a golpear, la consulta no puede esperar. Atendemos pedidos técnicos de cuartos de máquinas en complejos hoteleros y clubes, y respondemos según el canal que elijas. Si tu caso es urgente, el teléfono es la vía más rápida.

Teléfono directo Llamadas de lunes a sábado para consultas de caudal, granulometría de sílice o reposición de tubería PVC. Respuesta en el momento si hay disponibilidad de línea; si no, devolvemos la llamada el mismo día hábil. Correo técnico Ideal para enviar curvas de bomba, planos del cuarto de máquinas o listas de materiales. Respondemos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles con la información de stock y el siguiente paso. Formulario de contacto Para consultas que no son urgentes o que necesitan adjuntar fotos de la instalación. Se revisa en el mismo orden de llegada que el correo, sin prioridad adicional.

Ver preguntas frecuentes y contacto

Qué entra y qué no entra en una entrega

Cronología de un pedido de filtración comercial

Relevamiento en el cuarto de máquinas

Selección de equipos y granulometría

Despacho y verificación en obra

Montaje, carga de sílice y arranque

Seguimiento y reposición